À Rouen, les habitants de l'éco-quartier Luciline doivent payer leur énergie à un tarif deux à trois fois supérieur au prix du marché. Ils contestent le contrat de réseau de chaleur signé entre la Métropole de Rouen et Engie, dénonçant des coûts disproportionnés. Leur demande de résiliation a été rejetée par le tribunal administratif de Rouen le 25 septembre, maintenant ainsi les conditions tarifaires actuelles. Ce combat souligne les difficultés rencontrées par certains usagers dans la gestion des réseaux énergétiques urbains.
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